Gestionar por competencias es importante ya que es el proceso por el cual vamos a identificar las competencias, es decir, identificar las habilidades, conocimientos y capacidades con las que cuenta una persona para resolver una tarea o problema, requeridas para el puesto; La gestión por competencias es la alineación de los Recursos Humanos y sus necesidades con la estrategia de la empresa, con sus objetivos, visión, misión y valores. (Sava, 2021)
La Gestión por Competencias nos obliga a trabajar de acuerdo a los objetivos y planes estratégicos de la empresa, definiendo los objetivos a corto, mediano y largo plazo con relación a los Recursos Humanos, y se elaboren los planes para alcanzarlos. (Sava, 2021)
Fuente: Tomada de internet
Las Ventajas de trabajar por Gestión por Competencias:
Mejora el clima laboral
Aumenta la eficacia y eficiencia de tus colaboradores
La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada. Es la capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un empleo, o sea para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los estándares y calidad esperados por la industria. Incluye los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas. (EcuRed, EcuRed)
Competencias básica:
Según la SCANS las competencias básicas son:
Habilidades básicas: lectura, redacción, aritmética y matemáticas, expresión y capacidad de escuchar.
Aptitudes analíticas: pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar problemas, procesar y organizar elementos visuales y otro tipo de información, saber aprender y razonar.
Cualidades personales: responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestión personal, integridad y honestidad.
Competencias transversales:
Gestión de recursos: Tiempo, dinero, materiales y distribución, personal.
Relaciones interpersonales: Trabajo en equipo, enseñar a otros, servicio a clientes, desplegar liderazgo, negociar y trabajar con personas diversas.
Gestión de información: Buscar y evaluar información, organizar y mantener sistemas de información, interpretar y comunicar, usar computadores.
Comprensión sistémica: Comprender interrelaciones complejas, entender sistemas, monitorear y corregir desempeño, mejorar o diseñar sistemas.
Dominio tecnológico: Seleccionar tecnologías, aplicar tecnologías en la tarea, dar mantenimiento y reparar equipos. (EcuRed, EcuRed)
Gestión del conocimiento modelos teóricos y enfoques
En 1963 se inició el estudio sobre el aprendizaje organizacional con la obra de Cyert y March, donde ellos presentaron cinco puntos claves sobre su teoría de la elección y control organizacional, dos años más tarde, en 1965 aparece por primera vez el término aprendizaje organizacional, en una publicación de Miller y Cangelloti, basados en la teoría de contingencias, donde propusieron el modelo conceptual "adaptación-aprendizaje" para explicar el por qué sólo algunas instituciones sobreviven a las exigencias de sus entornos a través del tiempo. (Garzón 2010).
Según Loila (2003), desde 1997 se han realizado publicaciones con cuatro características: la primera, asociada al desempeño competitivo de las organizaciones; la segunda, sobre la relación aprendizaje en las organizaciones y cultura organizacional; la tercera, en temas de menor frecuencia de asociación como liderazgo, proceso decisorio, procesos interpersonales y conflictos, y la cuarta aborda el uso de los términos más usados por los investigadores de aprendizaje organizacional, aprendizaje individual, organizaciones de aprendizaje, memoria organizacional y aprendizaje de equipo, que buscan avalar el estado de arte en términos teóricos o empíricos.
Esta disciplina se sitúa en la confluencia de numerosos campos de investigación, como afirma Dogson (1993): la psicología, la sociología, la economía y la administración; en esta última, el aprendizaje tiene un papel importante en la innovación, la estrategia, la productividad, la toma de decisiones y el cambio organizacional.
Modelos
En el modelo de aprendizaje organizacional de Garzón (2005), las variables se denominan "fuentes de aprendizaje organizacional, sujetos del aprendizaje organizacional, cultura para el aprendizaje organizacional y condiciones para el aprendizaje organizacional".
El siguiente video, da un análisis comparativo de los diferentes modelos de gestión del conocimiento, como herramientas para la organización con el objetivo de trasmitir información tanto interna como externa, con la incorporación a la tecnología de información y comunicación (TIC)
Los modelos teóricos son modelos ideales que los autores proponen desde cada una de sus perspectivas como opción para visualizar la complejidad de la Gestión del conocimiento (gc) y estructurarla de la manera más sistemática posible. Sin embargo, son valiosas orientaciones que nos pueden servir de referencia para mejorar el uso del conocimiento y aprovecharlo de la mejor manera. Lo que pudiéramos llamar subprocesos de la gc a nuestro juicio, no son secuenciales ni ocurren de forma lineal. Todo dependerá de la propia realidad de cada organización e incluso de las particularidades de cada uno de sus departamentos, por cual subproceso iniciar la gc o cuál de ellos fortalecer primero. (Avendaño 2016)
Referencias:
Manuel A, Garzón C., André Luiz F. (2010). Estudio descriptivo sobre el aprendizaje organizacional, en organizaciones de Brasil, Colombia y República Dominicana. Tomado de: https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2448-76782010000200018#B32
Loila E. (2004), Micro processos de aprendizagem: o caso da delimitação da metodologia para avaliação e seleção de ferramenta CASE para o Estado da Bahia. In: XXVI ENANPAD, 2002, Salvador, Anais. Salvador. ANPAD, 2004, p. 1-15. CDROM.
Dogson M. (1993), Organization Learning, review of some literatures, in organization Studies, Vol 4(3) 375-394.
Garzón M. (2005), Niveles del aprendizaje organizacional, Documentos de investigación, Universidad del Rosario, Bogotá, D.C.
Víctor Avendaño Pérez; Matilde Flores Urbáez. (2006) Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Universidad Nacional Autónoma de México. vol. 4, núm. 10, pp. 201-227.
Técnicas para el desarrollo de la creatividad en la gestión del conocimiento.
Si bien es cierto que, en cualquier ámbito la creatividad tiene un papel importante, en el campo de los negocios lo es aun mas, desde soluciones a problemas cotidianos, formulación de estrategias, mejora de procesos, etc., es por esto que a continuación compartimos una serie técnicas sencillas para fortalecer la creatividad que todos tenemos, porque la creatividad, más que un don, es una actitud (Kirberg, 2010).
Las técnicas para el desarrollo de la creatividad son los elementos informáticos basados en el conocimiento, esto quiere decir que; hoy día las empresas deben estar a la vanguardia de la tecnología lo que implica reinventarse, asumir nuevos retos y tomar decisiones basados en la creatividad que les contribuya al desarrollo de la empresa haciendo uso de los avances que ofrece la tecnología.
Fuente: Tomada de internet
Algunos de los instrumentos que se pueden aplicar para el desarrollo de la creatividad son: Modelos de inteligencia, procesadores de ideas, extensores de ideas, sistemas de información, entre otros, estos ayudan a estimular la creatividad e imaginación y mejora las condiciones en las que se procesa una idea.
Son varias las técnicas orientadas a la estimulación de la creatividad y se aplican a las áreas más disímiles, desde el desarrollo de productos, la planificación estratégica, el marketing, el control de la calidad. Pero esto tiene en cuenta no sólo la empresa, sino también las instituciones educacionales de cualquier nivel, las agencias de gobierno, etc.
Fuente: Tomada de internet
Las técnicas analíticas siguen un formato lineal de pensamiento o secuencia de pasos, como por ejemplo el CCCDQQP, tratando de precisar una situación: { Cómo; Cuando; Cuanto; Donde; Quién; Qué; Porqué }; Y son especialmente útiles en asuntos muy específicos. El resultado es normalmente una organización muy precisa de la información y múltiples perspectivas del mismo objetivo. Las técnicas intuitivas son menos estructuradas y tienden a ofrecer "la solución completa" (ideal) de una vez y son más útiles para los problemas o situaciones indefinidos o definidos en modo impreciso.
Dejamos un video donde complementario sobre el como desarrollar la creatividad.
Fuente: Youtube - Como desarrollar la creatividad. (2016, 17 mayo).
Referencias:
Kirberg, A. S., & Ediciones, E. (2010). Creatividad aplicada: Cómo estimular y desarrollar la creatividad a nivel personal, grupal y empresarial (2.a ed.). Ecoe Ediciones.
Cómo Desarrollar la Creatividad. (2016, 17 mayo). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=9TwooHHaac8
A medida que el mundo va evolucionando también la implementación de las herramientas tecnologías en donde han hecho de manera más proactiva y en beneficio d para la gestión del conocimiento que aporta una mayor perspectiva del desarrollo de dichas prácticas o proyecto, pero esto se implementa según las necesidades:
Búsqueda, clasificación, almacenamiento y extracción; estas herramientas no son cumplen con almacenamiento de datos, sino el acumular toda esta información de manera ordena en que al momento de interactuar con las herramientas tecnológicas nos brinda absolutamente toda la información y hasta más en la que nos generan alternativas para mayor información
Sitios web corporativos: Con el aprovechamiento que nos brinda el internet y con la creación de estos portales, crece mayor interacción con los usuarios y una organización más apta, en donde facilita de mejor manera toda la información sin que se realice un cambio de aplicación o de sitio de navegador, pero también lo que son las intranet no constituyen una creación de gestión de conocimiento, algunas solamente buscan un intercambio del mencionado en las organizaciones, aunque esta herramienta cuenta con una firma que limita también cuentan con clientes, proveedores que nos permiten un intercambio de conocimiento.
Herramienta de búsqueda y personalización motores de búsqueda: Funciona para la suministrar información que se encuentra en la web, en donde se utiliza por medio de palabras claves para facilitar la búsqueda en donde sean páginas que aún existen y que estén actualizadas, por lo general estos buscadores son Google, AltaVista y Yahoo!
Herramientas de apoyo a la toma de decisiones: Genera una facilidad en el conocimiento de la organización y que cuente con un objetivo de siempre mejorar en la toma de decisiones y se incluyen los sistemas de simulación y se conocen como:
Sistema de información ejecutivo.
Data Mining (modelos de ingenieras de datos)
Herramientas de simulación.Sistemas expertos.
Herramientas de trabajo en grupo: Hoy en día buscamos una optimalización en los procesos colaborativos que nos brinden una distribución efectiva y obtener una sincronización en las tareas en que el tiempo se reduzca de una manera positiva, con la implementación de estas herramientas siempre van un paso adelante o más allá en la que son capaces de realizar una gestión del conocimiento de la organización completa. Estas herramientas trabajan de manera sincrónica o asincrónica pero siempre con el objetivo ya mencionado. La implementación de la herramienta Groupware muchas empresas la ven como la espina dorsal o el centro de gravedad, cabe aclarar que todos tenemos diferentes perspectivas.
Herramientas de comunicación electrónica.
Herramientas de conferencia.
Herramientas de gestión colaborativa.
Herramientas y tecnologías asociadas al enfoqué social: Se destacan y se utilizan para comparten conocimiento, se asocian al enfocar la gestión del conocimiento y son relacionadas con iniciativas de aprendizaje y prácticas sociales.
Traslado fuentes de experiencia interna.
Creación de redes de trabajadores de conocimientos.
Prácticas exitosas de directivos que gestionan la innovación y el conocimiento
Las buenas prácticas del conocimiento son muy importantes en cualquier tipo de organización, ya que permite en diferentes contextos arrojar resultados positivos interrelacionados entre si permitan el cumplimiento de los objetivos del proceso bajo los lineamientos de las políticas de cada organización.
Según la “Universidad de Pamplona, Colombia en su documento llamado “Centro de Mejores Prácticas” indican que al implementar las mejores prácticas, y una vez se hayan evaluado los resultados, se puede acelerar la puesta en servicio de mejoras en los procesos de todas la organizaciones.
Fuente: Tomada de internet
La correcta implementación de la gestión del conocimiento puede ofrecer grandes recompensas, como incrementar la eficiencia de los procesos de la empresa. Sin embargo, la realidad es que no todas las empresas son capaces de construir bases de datos de Gestión del Conocimiento exitosas y la mayoría de sus problemas recaen en la cultura organizacional. A continuación relacionamos 5 prácticas exitosas en la gestión del conocimiento:
Comprender la cultura organizacional de tu empresa
Implementar la gestión del conocimiento con cuidado
Motivar a los colaboradores con recompensas
Reconocer a los colaboradores que aportan conocimiento
Asignar un ejecutivo de gestión del conocimiento (Aprendizaje 360, s.f.)
Referencias
Pamplona, U. d. (s.f.). mejores practicas. Obtenido de http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/hermesoft/portalIG/home_0/descargas/leerdescarga.jsp?nombre=/mejores_practicas/contenidos/26022007/mejores_practicas_ 1.pdf&sitio=1
Aprendizaje 360 (s.f.). 5 mejores prácticas en la gestión del conocimiento. Recuperado en 15 de noviembre
de 2022, de https://aprendizaje360.com/mejores-practicas-gestion-conocimiento/
