6. Modelos para la gestión del conocimiento

  Gestión del conocimiento modelos teóricos y enfoques

En 1963 se inició el estudio sobre el aprendizaje organizacional con la obra de Cyert y March, donde ellos presentaron cinco puntos claves sobre su teoría de la elección y control organizacional, dos años más tarde, en 1965 aparece por primera vez el término aprendizaje organizacional, en una publicación de Miller y Cangelloti, basados en la teoría de contingencias, donde propusieron el modelo conceptual "adaptación-aprendizaje" para explicar el por qué sólo algunas instituciones sobreviven a las exigencias de sus entornos a través del tiempo. (Garzón 2010).

Según Loila (2003), desde 1997 se han realizado publicaciones con cuatro características: la primera, asociada al desempeño competitivo de las organizaciones; la segunda, sobre la relación aprendizaje en las organizaciones y cultura organizacional; la tercera, en temas de menor frecuencia de asociación como liderazgo, proceso decisorio, procesos interpersonales y conflictos, y la cuarta aborda el uso de los términos más usados por los investigadores de aprendizaje organizacional, aprendizaje individual, organizaciones de aprendizaje, memoria organizacional y aprendizaje de equipo, que buscan avalar el estado de arte en términos teóricos o empíricos.

Esta disciplina se sitúa en la confluencia de numerosos campos de investigación, como afirma Dogson (1993): la psicología, la sociología, la economía y la administración; en esta última, el aprendizaje tiene un papel importante en la innovación, la estrategia, la productividad, la toma de decisiones y el cambio organizacional.

 Modelos

En el modelo de aprendizaje organizacional de Garzón (2005), las variables se denominan "fuentes de aprendizaje organizacional, sujetos del aprendizaje organizacional, cultura para el aprendizaje organizacional y condiciones para el aprendizaje organizacional".

El siguiente video, da un análisis comparativo de los diferentes modelos de gestión del conocimiento, como herramientas para la organización con el objetivo de trasmitir información tanto interna como externa, con la incorporación a la tecnología de información y comunicación (TIC) 

Los modelos teóricos son modelos ideales que los autores proponen desde cada una de sus perspectivas como opción para visualizar la complejidad de la Gestión del conocimiento (gc) y estructurarla de la manera más sistemática posible. Sin embargo, son valiosas orientaciones que nos pueden servir de referencia para mejorar el uso del conocimiento y aprovecharlo de la mejor manera. Lo que pudiéramos llamar subprocesos de la gc a nuestro juicio, no son secuenciales ni ocurren de forma lineal. Todo dependerá de la propia realidad de cada organización e incluso de las particularidades de cada uno de sus departamentos, por cual subproceso iniciar la gc o cuál de ellos fortalecer primero. (Avendaño 2016)

 Referencias:

 Manuel A, Garzón C., André Luiz F. (2010). Estudio descriptivo sobre el aprendizaje organizacional, en organizaciones de Brasil, Colombia y República Dominicana. Tomado de: https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2448-76782010000200018#B32

Loila E. (2004), Micro processos de aprendizagem: o caso da delimitação da metodologia para avaliação e seleção de ferramenta CASE para o Estado da Bahia. In: XXVI ENANPAD, 2002, Salvador, Anais. Salvador. ANPAD, 2004, p. 1-15. CDROM.

Dogson M. (1993), Organization Learning, review of some literatures, in organization Studies, Vol 4(3) 375-394.

Garzón M. (2005), Niveles del aprendizaje organizacional, Documentos de investigación, Universidad del Rosario, Bogotá, D.C.

Víctor Avendaño Pérez; Matilde Flores Urbáez. (2006) Modelos teóricos de gestión del conocimiento: descriptores, conceptualizaciones y enfoques. Universidad Nacional Autónoma de México. vol. 4, núm. 10, pp. 201-227.